媒体称舆论不应该简单地加强控制

对舆论的回应不仅仅是加强对新闻和舆论的控制,而是利用舆论监督来修改决策和解决公众利益需求。王主任,我想你平时已经够忙的了。你为什么要为此烦恼?现在越来越多的人在网上开通微博。

这是每个人获取信息的新渠道。

当然,它也应该成为我国政府发布信息的新渠道。

于是我们从离线走向在线,开通了北京微博发布厅,首批20个单位进入发布厅,我和5位发言人一起开通了个人微博。

我们愿意以这种方式向媒体和公众提供更多的信息服务。

北京微博发布厅于11月17日在Sina.com成立,这是第一个在全国各省市成立的省级政府微博发布集团。

以上对话是北京市政府信息办公室主任王辉通过微博回答的第一个网民问题。

在北京微博发布大厅页面上,有三个显示模块,即大焦点图片、头条新闻和视频窗口,实现图像、文本、音视频等多种媒体的整合。除了及时传达最新的权威政府信息,还可以直观地向公众展示政府工作的进展和阶段性效果,也有利于开展民意调查,直接了解社会状况和民意。

此次推出的北京微博发布厅整合规划了城市的许多重要职能部门,如公安、交通、旅游等,试图用更加立体、多元化的手段宣传城市,也为政务和办公服务提供了一种高效、全新的网络沟通方式。

今后,北京的区县、部委和新闻发言人将分阶段分批加入发布厅。

政府微博如何制造噪音,已经成为北京各部门和新闻发言人的一个紧迫话题。

北京微博发布厅的运作由市政府信息办公室和网络管理办公室具体组织实施。

为确保政府微博的音质,发布厅还将对总流量、网民评论量、粉丝量、博客登录次数、微博发送量、网络舆情热点信息量等进行统计分析。,并向政府部门提出有针对性的工作建议。

作为市政府信息办公室主任,王辉是北京微博发布厅的主要策划者。她说:“我们肯定不仅会有三分钟的热情,北京微博发布厅肯定不会允许沉默的微博存在。”

自从发行大厅开放以来,我们必须真诚地回答群众关心的热点问题。

至于如何制造噪音,王辉的理解是:我知道的信息会尽快公布,能够回答的会马上回答。请原谅那些真正不知道的人。

她说,作为政府新闻处,虽然他们不负责政府的具体业务工作,也可能无法回答公众提出的许多问题,但他们会协调和指导有关政府部门积极发布信息和回应关注。对于社会关注的重大问题,新闻办公室将收集信息,并尽可能多地回答。

目前,政府微博和微博日益成为推动全国民政网络互动的新渠道和重要平台。

仅在新浪微博,截至今年11月初,已有18,500多个政府机构和各领域的官方微博获得认证,包括9,960个政府机构微博和8,628个个人官方微博,覆盖34个省、自治区、直辖市和特别行政区。

15个政府机构和9名官员的官方微博粉丝超过100万。

一些政府微博在运行中积累了一些有效的循证方法。

已经成功运作一年多的北京市公安局,在北京是安全的,不仅在北京,而且在全国公安微博运营领域都起到了示范作用。

目前,拥有200多万粉丝的北京平安已经多次使用微博获取线索、采取行动或实施救援。

北京平安总结了自己的经验,主要包括:快速响应和及时处理突发事件;及时播出,使公安工作透明化;密切关注热点,澄清谣言。拒绝冷漠的面孔,在情感互动中采取主动;拒绝说教以说服他人;24小时值班,及时响应解决问题。

尽管公安工作有其特殊性,但平安北京的经验无疑值得其他政府部门借鉴。

公众越关心,他们就越需要主动站起来。

北京首批进入释放大厅的部门几乎涵盖了公民生活的方方面面,包括服装、食品、住房、交通、教育、安全、医疗等。

在当前的舆论模式下,政府部门直接在网上面对网民,不可避免地会有被拿走砖头的时候。

如何面对这种压力,北京市环保局副局长兼发言人杜少中向大家分享了他的经验:微博可以让你了解很多市民的想法。有些人骂你,骂你是对的,这是对的。如果你骂我错了,这也是对你的提醒。

不久前,由于北京空天然气质量问题,杜少中被许多网民误解和批评。随后,他在微博上针锋相对地邀请网民进入市环保局空气体质量监测中心,并进行逐层访问,结束了一场口水战。

为了提高各部门和发言人在微博上发言的能力,北京还将邀请专家举办培训班和讲座。

11月16日,北京微博出版社成立的前一天,人民网舆论监督办公室秘书长朱华新应邀向北京相关部门做了一个关于“互联网时代的舆论引导和政府微博”的专题辅导报告。

在报告中,朱华新为官员们提出了具体的建议,如快速报道事实、认真报道原因、再次报道进展、边做边说、平衡网民身份和公职身份的不同角色、避免奉承、改变官方话语体系、从声音到心态等。

几位参加讲座的官员说他们受益匪浅。

然而,从更深的角度来看,许多热点舆论首先是地方政府或行业部门的治理危机,然后是舆论危机。朱华新强调,因此,舆论回应不仅仅是加强对新闻舆论的控制,而是利用舆论监督来修正决策,以解决公众利益需求。

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